POLÍTICA DE PRIVACIDAD

QUERYLOOP, INC.
Antecedentes

QUEERYLOOP, INC., una C Corporation de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 651 N. BROAD ST. SUITE 206 MIDDLETOWN, DE 19709, Estados Unidos (en adelante, indistintamente “publica.la”) informa a los usuarios de la página web acerca de su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios mediante su utilización.

publica.la declara que su sitio es seguro, de manera de entregar a los clientes un servicio de alto nivel, con los controles internos apropiados que garanticen un correcto uso de la información. Para lograr lo anterior se adoptan las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

Los datos personales se recopilarán a través de la página web de publica.la, https://publica.la, cuando el usuario introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que el usuario no acepte expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad. 

En el caso de que el usuario no acepte la gestión de sus datos según la presente Política de Privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por publica.la.

Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio, ajustándose al principio de minimización de datos. Los datos recopilados serán en todo caso de usuarios mayores de 16 años.  publica.la se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad.

Base legal

La legitimación para el tratamiento de los datos personales del usuario es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente Política de Privacidad. La base legal para la actividad en la presente página web es:

  1. El Reglamento 2016/679 de la Unión Europea relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  2. publica.la recopila y procesa datos personales para perseguir sus intereses legítimos de una manera que el usuario esperaría razonablemente como parte de la gestión de sus negocios. En particular, analizamos la información de nuestros clientes y sus pedidos para así proporcionar nuevos servicios de forma apropiada y facilitar la compraventa de publicaciones, libros electrónicos y contenido digital entre nuestros usuarios.
  3. La provisión de los datos personales es un requisito contractual y necesario para proveer nuestros servicios.
Finalidad del tratamiento

En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, publica.la informa que la recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad:

  • Para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio;
  • Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en la página;
  • Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio o Plataforma de publica.la;
  • Administrar la página web, negocio y librerías virtuales montadas en la plataforma de publica.la;
  • Personalizar el sitio web para el usuario;
  • Activar el uso de servicios disponibles en la página web; y
  • Suministrar servicios comprados a través de la página web;
Tipos de datos

La aceptación de la presente Política de Privacidad, se entenderá a todos los efectos como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del usuario al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos expuestos, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

Dependiendo de la interacción del usuario en la página web, publica.la puede recopilar y procesar toda o parte de la siguiente información.

Cuando el usuario visite el sitio web:

  • Actividad en el sitio web: esto se recopila mediante el uso de cookies en el navegador web del usuario
  • Dirección IP
Cuando el usuario monta su librería virtual usando nuestro sitio web o plataforma:
  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Industria
Cuando el usuario adquiere una publicación, libro electrónico o contenido digital usando nuestro sitio web o plataforma:
  • Nombre
  • Detalles de dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Historial de compras

Plazo

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad de almacenarlos por motivos legales.

Derechos del usuario

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación y portabilidad (de ser procedente). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a support@publica.la o en la dirección 2651 N. BROAD ST. SUITE 206 MIDDLETOWN, DE 19709, Estados Unidos, indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad. Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

El ejercicio de estos derechos es personal y sólo puede ser solicitado por el titular. El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a través de su cuenta personal en el sitio web o plataforma.

Asimismo, recordamos al usuario que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. publica.la no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

Terceros

A veces publica.la requiere compartir los datos personales con terceros de confianza. En dichos casos, los datos sólo se utilizarán para el propósito especificado en el apartado III y se transferirán y almacenarán de forma segura, y se eliminarán o se convertirán en anónimos si publica.la deja de trabajar con ese tercero.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación: Amazon Web Services, Google Analytics, Google Compute Cloud, Mailgun, MercadoPago, Netlify, PayPal, PayU, Rollbar y Stripe.

Esta lista puede cambiar de vez en cuando de acuerdo con nuestros procesos comerciales.

Modificaciones

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.

Para acceder al contenido que adquiriste ingresa a la tienda con el email y contraseña con los que te registraste. Luego haz clic en el menú ubicado en el margen superior derecho y ve a "Mis publicaciones".

Los Ebooks y Audiobooks que adquieras son para consumo en la tienda y no pueden descargarse en dispositivos ni imprimirse.

Para recuperar tu contraseña haz clic en Ingresar y elige la opción Resetear contraseña. Recibirás en tu correo un mail de recuperación para poder crear una nueva.

Ingresa a la tienda y desde el menú desplegable en el margen superior derecho, elige la opción "Mi cuenta".

Para canjear un cupón elige un plan o publicación y haz clic en "Adquirir". Justo debajo de los medios de pago, selecciona "Tengo un cupón" e ingresa el mismo para obtener tu descuento.

Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet con las siguientes características:
  • Chrome and Firefox en sus últimas 4 versiones.
  • Microsoft Edge versión 79 y posteriores.
  • Safari versión 14 y posteriores.
  • Internet Explorer no es compatible.
  • Android 8 y posteriores
  • iOS 14 y posteriores
  • Windows 7 y posteriores
  • macOS 10.14 y posteriores

Si la tienda posee suscripciones a la venta podrás suscribirte a un plan. Para hacerlo ingresa a la tienda y haz clic en el botón "Suscribirse" que se encuentra en el sector derecho de la barra superior. Elige el plan que desees y haz clic en "Seleccionar plan"

Ve al menú ubicado en el margen superior derecho de la barra de navegación y haz clic en "Contáctanos". En el formulario completa los campos indicando el asunto de tu consulta y el mensaje, por último haz clic en Enviar.

Puedes ingresar a la tienda en hasta 5 dispositivos al mismo tiempo.

Fonolibro

Es una empresa localizada en Miami, Florida dedicada a la producción y distribución de audiolibros en español. Nuestra gerencia tiene más de 40 años de experiencia produciendo programas dramáticos para televisión y radio con mucho éxito.

Nuestros títulos son narrados y actuados por primeras figuras de la radio y televisión de Hispanoamérica. La calidad de nuestros audiolibros ha sido reconocida y premiada con los AUDIE otorgados por a Audio Publishers Association en varias oportunidades.

Nuestra misión es convertirnos en el líder mundial en la producción y distribución de audiolibros en español. Llevando la literatura, educación, ayuda inspiración y entretenimiento a personas que disfrutan leer escuchando, que no tienen tiempo para leer o que tienen algún impedimento para hacerlo.

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