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Política de Devoluciones y cambios

 

30 días desde la fecha de envío. Usted debe enviar la mercancía nueva, sin abrir y en sus condición original. Restricciones y excepciones pueden ser aplicadas. No aceptaremos devoluciones de productos abiertos ó devueltos con más de 30 días desde la fecha de envío. (Por favor incluya copia de su recibo)

 

Si por alguna razón alguno de nuestros productos llego dañado, se lo cambiaremos sin costo por el mismo título. Sólo aceptaremos este tipo de cambios, dentro de los 30 días después de la fecha de envío de su compra. (Por favor incluya copia de su recibo)

 

Datos & Clave de acceso

Usted puede proporcionarnos su información personal de varias maneras, por correo electrónico, llenando formas electrónicas disponibles en nuestro sitio, por fax, por teléfono, y por medio de registro en nuestra tienda. En esta última, usted es responsable por mantener la confidencialidad de su nombre identificador y clave de acceso, y del uso inapropiado de esta información no autorizado por usted. Usted esta de acuerdo y obligado a notificarnos del uso inapropiado y no autorizado de su información.

 

Envios

TransExpress: FonoLibro Inc. Utiliza los servicios de TransExpress para todos envíos nacionales e internacionales.  TransExpress es una empresa de logística y distribución con presencia en mas de 180 países alrededor del mundo. Esta empresa nos provee un servicio de entrega Puerta a Puerta en toda América Latina y el mundo a precios muy razonables. Si va a hacer una orden vía fax y desea información exacta de envío vía TransExpress, por favor envíennos un correo electrónico con el detalle de su orden AQUI. También puede hacer el cálculo exacto de envío en nuestra TIENDA simulando una compra sin procesarla. Para mas información sobre TransExpress por favor visiten su pagina www.transexpress.com.

 

Impuestos de Aduana Locales:

FonoLibro usa para sus envíos internacionales a TransExpress, quien nos ofrece una tarifa muy competitiva con respecto a su competencia; beneficio que pasamos a nuestros clientes sin ningún beneficio. Sin embargo, pueden existir cargos de aduanas locales en sus países. Estos tributos no son culpa nuestra, ni de nuestro operador de logística y no nos beneficiamos de ninguna forma de estos. Estos impuestos varían de país a país y son su responsabilidad si es que existiesen.

 

Cuando usted ha comprado un audiolibro en nuestra tienda en línea usted acepta estas condiciones y su responsabilidad de pago de estos tributos. Este punto es recordado en el correo electrónico de confirmación que usted recibirá al hacer su compra. Cualquier pregunta a este respecto por favor escribir a AQUI.

 

Ley Aplicable

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